Era Globalisasi membawa berbagi konsekuensi yang sangat luas dalam bebagai aspek kehidupan manusia termasuk dalam dunia kerja. Di dalam dunia kerja atau bisnis, sumber daya manusia yang bekerja di organisasi atau perusahaan baik nasional maupun multinasional, didalam maupun luar negeri, profesional, bahkan bekerja secara mandiri (wiraswasta) semakin sering berinteraksi dan berkomunikasi dengan …