Firdaus Suwarta Primary Author mixed material bibliography Jakarta Institut STIAMI 2025 id Indonesia

Text

Tulisan ini membahas penerapan etika profesional oleh pengelola destinasi wisata, khususnya pada Bukit Pinus Hotel, Lembang, Bandung. Fokus penelitian ini adalah bagaimana penerapan prinsip etika dan profesionalisme dapat meningkatkan kenyamanan tamu serta menciptakan citra positif destinasi wisata. Metode yang digunakan adalah pendekatan studi kasus melalui observasi, wawancara, dan telaah literatur. Hasil menunjukkan bahwa etika profesional menjadi faktor utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan, membangun kepercayaan tamu, serta menjaga keberlanjutan destinasi. Rekomendasi penelitian menekankan pentingnya pelatihan berkelanjutan, penyusunan kode etik internal, dan penguatan budaya pelayanan prima bagi seluruh staf. Penelitian ini juga menggarisbawahi keterkaitan antara etika profesional, standar industri perhotelan, dan teori kepuasan pelanggan yang relevan dengan praktik pariwisata modern. Etika Profesional, Pariwisata, Kenyamanan Tamu, Bu NONE Perpustakaan Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI Welcome to Library Institut STIAMI BAP00029 KAMPUS PUSAT Laporan PKM - Etika Profesional Pengelola Destinasi Wisata dalam Meningkatkan Kenyamanan Tamu di Bukit Pinus Hotel, Lembang, Bandung. 12189 2025-09-02 13:25:25 2025-09-02 13:25:25 machine generated