APA Style

habermas, Joon. (2010). Layanan Pelanggan Di Era Informasi , Pendekatan Bijaksana sampai Bantuan Berteknologi Tinggi . : Indeks.

Chicago Style

habermas, Joon. Layanan Pelanggan Di Era Informasi , Pendekatan Bijaksana sampai Bantuan Berteknologi Tinggi. : Indeks, 2010. Text.

MLA Style

habermas, Joon. Layanan Pelanggan Di Era Informasi , Pendekatan Bijaksana sampai Bantuan Berteknologi Tinggi. : Indeks, 2010. Text.

Turabian Style

habermas, Joon. Layanan Pelanggan Di Era Informasi , Pendekatan Bijaksana sampai Bantuan Berteknologi Tinggi. : Indeks, 2010. Print.