APA Style

Lytle,F John. (1996). Cara Jitu Memuaskan Pelanggan . : Abdi Tandur.

Chicago Style

Lytle,F John. Cara Jitu Memuaskan Pelanggan. : Abdi Tandur, 1996. Text.

MLA Style

Lytle,F John. Cara Jitu Memuaskan Pelanggan. : Abdi Tandur, 1996. Text.

Turabian Style

Lytle,F John. Cara Jitu Memuaskan Pelanggan. : Abdi Tandur, 1996. Print.