APA Style
Jacka, J Mike, Keller, Paulette J. (2010).
Business process mapping; untuk meningkatkan kepuasan pelanggan-workbook .
:
PPM.
Chicago Style
Jacka, J Mike, Keller, Paulette J.
Business process mapping; untuk meningkatkan kepuasan pelanggan-workbook.
:
PPM,
2010.
Text.
MLA Style
Jacka, J Mike, Keller, Paulette J.
Business process mapping; untuk meningkatkan kepuasan pelanggan-workbook.
:
PPM,
2010.
Text.
Turabian Style
Jacka, J Mike, Keller, Paulette J.
Business process mapping; untuk meningkatkan kepuasan pelanggan-workbook.
:
PPM,
2010.
Print.